Re: Kausalität
Geschrieben von Joachim S am 25. Juni 2025 12:57:30:
Als Antwort auf: Re: Kausalität geschrieben von Heinz am 25. Juni 2025 12:28:05:
Hallo Heinz,
das mit der Fehlerkultur kann ich nur unterschreiben...
Witzig ist, wenn ich das unserem Kunden gegenüber mache. Beispiel, ich komme zu einer Roboteranlage, die wir gebaut haben, und wo irgendwas nicht richtig funzt.
Wenn ich dem Kunden nun alle meine Fehlschlüsse und erfolglosen Experimente schildere, bis ich zum Schluss den nur halb steckenden Stecker gefunden habe, gucken sie oft sehr verdutzt. Nach dem Motto: "Und diese Stümperei soll ich jetzt bezahlen?"
Ja, sollen sie, offenbar waren sie ja selbst auch nicht in der Lage, ihn zu finden ;-)
Ich bin da immer völlig schonungslos offen. Die Kunden merken das auf Dauer, und wollen dann auch keinen anderen "Experten" mehr haben. Zumindest werden sie von mir nicht verarscht.
Gruss Jo