Re: Kleiner Widerspruch


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Geschrieben von Joachim S am 22. April 2025 14:23:39:

Als Antwort auf: Re: Kleiner Widerspruch geschrieben von Achim Junk am 22. April 2025 14:12:06:

Hi Zusammen,

Theorie und Praxis... Wenn einer Schrauben rausdrehen will, um illegal in die Anlage zu kommen, ist es besser, wenn sie zugänglich sind. Dann besteht die Hoffnung, dass er sie später wenigstens wieder rein dreht ;-)

Ja, manchmal ist es einfacher, klein beizugeben.

Wenn man es nicht einsieht, und einer Konfrontation nicht aus dem Wege gehen will:

"OK, die Anlage ist nicht sicher? Dann müssen wir jetzt sofort den Betrieb untersagen und still legen. Bitte wenden sie sich an unsere Montageabteilung, wann ein Termin frei ist, die Schrauben umzudrehen."

So böse reagiert man natürlich nicht, wenn der Kunde eigentlich nichts dafür kann... In 95% der Fälle sagt der Kunde schon, "komm lass uns schnell machen, ich schick zwei Schlosser. Dann ist der Prüfer glücklich, dass er was gefunden hat, und wir haben wir Ruhe..."

Gruss Jo

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